在使用空调的过程中，如果发现空调运行出现了异常或者是空调无法使用，这种情况下说明空调出现了故障，比如有些朋友在使用空调的时候，空调可能会出现外机不转内机不制冷的状况，这样的状况如果持续的比较久，说明空调出现了故障，那么空调外机不转,内机不制冷怎么回事呢？以格力空调KFR-35GW/(35519)FNhBa-B1为例，空调外机不转,内机不制冷的原因主要包含了以下几个方面，1、有可能是空调冷凝器有很多的灰尘，散热不凉才导致空调出现这种故障。2、也有可能是空调运作时达到了设定的温度，这种是正常的情况。3、还有可能是空调压缩机接线端的电源出现异常，才导致这种故障。该问题适用于美的、格力、海尔等主流品牌。