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淘宝退货退款运费谁出?退货退款常见情形运费处理情况简述

淘宝退货退款运费谁出? 如果交易双方就退货退款的运费承担问题达成一致,或者淘宝卖家有在详情页等地方进行了特殊说明的话,退货退款的运费就由相应的一方来承担。 图1 宝贝详情页特殊说明…

淘宝退货退款运费谁出?

如果交易双方就退货退款的运费承担问题达成一致,或者淘宝卖家有在详情页等地方进行了特殊说明的话,退货退款的运费就由相应的一方来承担。


1 宝贝详情页特殊说明

如果交易双方协商不一致,或者没有进行特殊说明的话,退货退款运费就按照谁有过错,谁来承担运费的方式来处理。

常见的情形如下:

1、买家滥用会员权利,恶意退货退款,发货和退货的运费都由买家来承担。

2、买家因为个人的原因,比如不喜欢/不合适退款退货的话,包邮商品的发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。非包邮商品的发货运费以及退货运费都由买家承担。


2 宝贝7天无理由退货

3、卖家的原因比如商品质量问题,导致退货退款的。无论是包邮商品还是非包邮商品,发货运费和退货运费都由卖家承担。

4、买家未经卖家同意采用邮费到付的方式进行退货,该到付运费由买家承担。就算退货运费本来该由卖家承担,该种情况下的到付运费也应该由买家来承担。

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以上就是有关淘宝退货退款运费谁出的内容。想了解淘宝怎么开店吗?那就来关注幕思城电商知识网站吧!

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